Type de métier
Métier traditionnel
Compétence(s)
Avoir un bon sens de l’organisation
Capacité à être méthodique
Capacité d’analyse
Démontrer un esprit scientifique
Facilité à s’adapter ou à démontrer de la flexibilité
Faire preuve d’autonomie
Habileté à communiquer verbalement
Habileté à rédiger ou à communiquer par écrit
Manifester un bon sens de l’observation
Description
Personne qui identifie les besoins et les attentes des consommateurs, effectue des analyses permettant d'évaluer la relation entreprise-client, la qualité de la prestation de services et qui en précise la nature, les enjeux et les retombées, à l'aide des connaissances et des outils méthodologiques nécessaires à l'étude du comportement des consommateurs, afin de mieux satisfaire ces derniers.
Formation
Diplôme d’études universitaires (BAC - Sciences de la consommation)
Information sur le marché du travail
