Agente de soutien informatique

Agente de soutien informatique
Type de métier
Métier non-traditionnel
Compétence(s)
Aptitude à résoudre des problèmes
Aptitude à suivre des normes ou des procédures déjà établies
Avoir un esprit de synthèse
Capacité à travailler avec des outils-équipements-machines
Capacité d’analyse
Habileté à communiquer verbalement
Habileté à rédiger ou à communiquer par écrit
Habileté à travailler avec les chiffres
Habileté dans les relations interpersonnelles
Manifester un bon sens de l’observation
Description

Personne qui fournit une assistance technique de première ligne aux utilisateurs d'ordinateurs éprouvant des difficultés avec le matériel informatique, les applications informatiques et les logiciels de communication.

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